この度は弊社取扱いメーカー HiBy社製品R1につきまして、技適マーク表示に不具合があることが判明いたしました。
対象製品自体は電気通信事業法技術基準に適合し、認証取得を行い認証番号の付与もされております。
機能・性能・安全性等に問題はございません。
大変お手数ではございますが、技適マークの表示が正しくされない場合は、下記のいずれかの方法にて、最新ファームウェアへアップデートを実施いただきますようお願いいたします。
今後、このようなことがないよう十分な事前確認を行い、適切な商品の発売に努めてまいります。
今後とも、弊社取扱い製品をお引き立て頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
< 対象商品 >
HiBy社製DAP R1シリーズ
R1 Black / EAN:6971331261733
R1 White / EAN:6971331261740
R1 Blue / EAN:6971331261757
R1 Orange / EAN:6971331261764
R1 Green / EAN:6971331261771
< 該当の確認画像 >
< 対象製品のアップデート方法 >
■ MicroSD経由でアップデートする方法
1.) 下記URLよりアップデートファイルをダウンロード(PC上での操作)
URL:https://storage.mixwave.co.jp/files/consumer_audio/hibymusic/r1_upt.zip
2.) ダウンロードしたzipファイルを解凍後、中身のアップデートファイルをR1で使用するmicro SDカードへ移動 (PC上での操作)
3.) micro SDカードへアップデートファイルの移動が完了したら、micro SDカードをR1本体に挿入
4.) 挿入後、システム設定>>ファームウェアアップデート>>MicroSD経由でアップデート>>確定
を押していただき、アップデートを実行してください。
■ ネットワーク経由でアップデートする方法(2025年1月17日金曜日より配信)
① システム設定をクリック
② ファームウェアアップデートをクリック
③ Wi-Fi経由でアップデートをクリック
この度はお客様並びにご関係者様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。
再発防止に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
本ニュースに関するメディア関係者様または販売店様からのお問い合わせ先:
ミックスウェーブ株式会社 コンシューマーオーディオ部
consumeraudio@mixwave.co.jp